トラブルシューティング
メールアドレスが変更できない場合の対応よくある質問（Q＆A）
旧TaskChute Cloudはいつサービス終了予定ですか？
旧TaskChute Cloudは2025年1月19日（日）にサービス終了予定となっております。
大変申し訳ございませんが、それまでにTaskChute Cloud 2への移行をご検討ください。詳細は以下をご参照ください。
旧TaskChute Cloudを利用していて、TaskChute Cloud 2に移行しました。データが移行されていませんが、どのようにすればいいでしょうか？
データ移行は申請が必要です。以下のページをご参照ください。
TaskChute Cloud 2利用時にある初期ビュー「Main」「Compact」「Calendar」の設定方法を教えてください
iPhoneでPWA（ホームに追加）した際に、正常にログインができません
iPhoneの場合、PWAで一部正常に動作しません。ログイン部分の外部システムとPWAで連携部分に問題があり、現状「Googleログイン」は問題なく動作し、「メールでログインが」正常に動作しない状況となっております。
大変申し訳ございませんが、PhoneでPWAの場合は「Googleログイン」をご利用いただくか、PWAでなくブラウザでの利用をご検討いただけますと幸いです。
自宅や自分のスマホではログインできるのですが、会社のネットワーク環境下でログインができません。
ログインできない件、大変申し訳ございません。
TaskChute Cloud 2で採用しております、モバイル・Webアプリケーション開発プラットフォームFirebaseがセキュリティ設定により制限を受けている可能性がございます。
FirebaseはGoogleが提供する一般的なシステムで、多くのサービスで採用されておりますが、一部の企業様のセキュリティ設定によってアクセスが制限される場合がございます。
恐れ入りますが、御社のセキュリティ担当者様にてFirebase関連の通信を許可していただけるよう、ご対応をご検討いただけますでしょうか。